Добро пожаловать на портал B2B.ORTHOBOOM.RU! В этом руководстве вы найдете пошаговые инструкции по использованию платформы, оформлению заказов, работе с рекламациями, управлению профилем, компаниями и просмотру заказов.
Шаг 2: Оформление заказа
- Перейдите в раздел каталога товаров: https://b2b.orthoboom.ru/catalog/
- Выберите интересующие вас товары и нажмите кнопку "Добавить в корзину" рядом с каждым из них.
- Оформление заказа:
- Перейдите в раздел "Корзина".
- Проверьте выбранные товары и их количество.
- Нажмите кнопку "Оформить заказ".
- На странице оформления заказа:
- Проверьте все данные.
- Ознакомьтесь с "Согласием на обработку персональных данных" и поставьте галочку.
- Нажмите кнопку "Оформить заказ".
Шаг 3: Работа с рекламациями
- В личном кабинете найдите вкладку "Рекламации".
- Создание новой рекламации:
- Нажмите кнопку "Новое обращение".
- Заполните обязательные поля, отмеченные знаком *
- Укажите номер заказа, на который вы хотите подать рекламацию.
- В поле "Сообщение" опишите причину рекламации и при необходимости прикрепите фотографии.
- После заполнения всех полей нажмите кнопку "Сохранить".
- Статус рекламации можно отслеживать в разделе "Рекламации".
Шаг 4: Профиль пользователя
- В личном кабинете найдите вкладку "Профиль пользователя".
- Изменение информации:
- Измените необходимые данные, такие как имя, фамилия и т.д.
- Нажмите кнопку "Сохранить" для подтверждения изменений.
- Изменение пароля:
- Введите новый пароль, затем подтвердите его.
- Нажмите кнопку "Сохранить" для завершения смены пароля.
Шаг 5: Мои компании
- В личном кабинете найдите вкладку "Мои компании".
- Добавление новой компании:
- Нажмите на кнопку "Добавить компанию".
- Заполните все обязательные поля, такие как название компании, Юридический адрес, ИНН, КПП и т.д.
- Нажмите кнопку "Сохранить" для завершения добавления компании.
- Изменение информации о компании:
- Выберите компанию из списка и нажмите на название компании.
- Измените необходимые данные, такие как название компании, Юридический адрес, ИНН, КПП и т.д.
- Нажмите кнопку "Сохранить" для подтверждения изменений.
Шаг 6: Текущие заказы
- В личном кабинете найдите вкладку "Текущие заказы".
- Просмотр заказов:
- В разделе "Текущие заказы" вы можете просмотреть все Текущие, Выполненные и Отмененные заказы
Шаг 7: Завершение работы
- После завершения работы не забудьте выйти из аккаунта, нажав кнопку "Выход".
- Если у вас возникли вопросы, обратитесь к вашему личному менеджеру.
Заключение
Теперь вы знаете, как работать с порталом B2B.ORTHOBOOM.RU, оформлять заказы, подавать рекламации, управлять профилем, компаниями и просматривать заказы. Если у вас остались вопросы, обратитесь к вашему личному менеджеру. Мы всегда готовы помочь!
